Varastotuotteet lähetetään varastoltamme 3-5 arkipäivän kuluessa toimitustavasta riippumatta. Tilaustuotteilla sekä tilapäisesti loppu olevilla tuotteilla on pidempi toimitusaika. Todellinen toimitusaika on ilmoitettu tuotteen tuotesivulla.

Kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, kestää toimitus tavallisesti 1-2 päivää riippuen siitä, missä päin maata asut.

Meillä on tarjolla useita suoratoimituksia FedExin kanssa. Yritykset ja yksityishenkilöt, jotka ovat paikalla normaaliin työaikaan (08.00-17.00) valitsevat toimituksen ilman ajanvarausta. Sinä päivänä, jolloin toimitus suoritetaan, on jonkun voitava kuitata lähetys.

Jos haluat varata tarkemman ajan kuljetusyritykseltä, valitse toimitus ajanvarauksella. Lue lisää eri vaihtoehdoista kunkin otsikon alta.

Kassalla voit valita kohdan ”eri toimitusosoite”. Kirjoita kyseiseen kohtaan osoite, johon toivot tilauksesi toimitettavan. Huomaa, että tämä on mahdollista vain kortti- ja suoramaksun kanssa. Jos maksat SVEA, on sinun otettava meihin yhteyttä muuttaaksesi toimitusosoitetta.

Mikäli tuotteesi on saapuessaan vaurioitunut, tee reklamaatio puhelimitse numeroon +46 10 405 64 64 tai kotisivuillamme. Otamme sitten sinuun yhteyttä niin pian kuin mahdollista. Otathan yhteyttä, mikäli sinulla on kysyttävää.

Huomaa, että vauriot on aina kirjattava rahtikirjaan yhdessä kuljettajan kanssa tilausta vastaanottaessasi. Tämä on erittäin tärkeää, sillä et voi ilmoittaa kuljetusvaurioista jälkikäteen. Vauriot on myös dokumentoitava kuvin, vaikka vauriota ei näkyisi ennen pakkauksen poistamista. Ilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän sisällä vastaanotetusta toimituksesta.

Varastotuotteet ovat valmiina lähetettäväksi niin pian kuin mahdollista, mutta toki varastotuotteetkin voivat loppua, joten pidätämme oikeuden tällaisen tilanteen syntymiseen.

Tilaustuotteet ovat tuotteita, jotka valmistetaan erityisesti teidän toiveidenne mukaan. Näitä tuotteita ei voi palauttaa. Tilaustuotteita tilatessasi sinulle ilmoitetaan ”viimeinen muutos- tai peruutuspäivä” sähköpostiisi. Tämän jälkeen tilaus menee tuotantoon eikä muutoksia tai peruutusta enää voida suorittaa.

Kun tilaus lähetetään meiltä, saat sekä sähköpostia että tekstiviestin, joka sisältää lähetysnumeron sekä linkin, jonka avulla tilauksen seuranta on mahdollista. Huolitsija ilmoittaa tämän jälkeen päiviä ennen toimitusta puhelimitse/tekstiviestillä ehdotuksen toimituksen päivästä ja aikavälistä.

HUOM! Kotiinkuljetus on varattava 4 päivän kuluessa huolitsijan saapumisilmoituksesta, muutoin veloitetaan 35 € maksu per päivä.

Lähetystunnus lähetetään sinulle yleensä samana päivänä kun toimitus lähtee varastolta. Huomaa, että voi kestää jopa vuorokauden, ennen kuin lähetys on seurattavissa kuljetusyrityksen kautta.

Voidaksemme tarkistaa, voidaanko tilaustasi viivästyttää, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa +46 10 405 64 64.

• Toimituskulut ovat 14 - 47,45 €.

Palautuksen kohdalla voit joko lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soittaa asiakaspalveluun numerossa +46 10 405 64 64

HUOM! Sinä asiakkaana olet aina vastuussa palautuskustannuksista.

Etä- ja kotimyyntilainsäädännön mukaan on sinulla kuluttajana aina 14 päivän peruuttamisoikeus. Jotta tuntisit olosi täysin turvalliseksi ostoksesi suhteen, tarjoaa Stuckatur i Sverige AB sen sijaan 30 päivän peruuttamisoikeuden alkaen siitä, kun vastaanotat tuotteet. Peruuttamisoikeutta hyödyntäessäsi vastaat sinä asiakkaana palautuksen toimituskuluista. Palautuksen kohdalla voit joko lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soittaa asiakaspalveluun numerossa +46 10 405 64 64

Palautus on tehtävä Ruotsin postin yrityspaketilla, DHL:n yrityspaketilla, Schenkerin yrityspaketilla tai Fedexillä, ja asiakas vastaa palautuskuluista. Voit myös tiedustella meiltä, mitä veloittaisimme palautuksesta. Asiakas on vastuussa tuotteista kunnes ne ovat saapuneet käsiteltäväksemme. Palautuksia ei saa lähettää postiennakolla tai pakettinoutopisteisiin.

Jos me olemme lähettäneet väärät tuotteet, vastaamme me palautuskuluista.

Sinulla on 30 päivää aikaa lähettää tuotteet takaisin laskien siitä, kun olet saanut rahtikirjat. Jos et ole käyttänyt rahtikirjojasi 30 päivän sisällä, suljemme palautuskäsittelyn ja palautusoikeus evätään.

Lähetämme aina vahvistussähköpostin heti, kun tilauksesi on saapunut järjestelmäämme. Lähetämme sinulle 1-3 työpäivän kuluessa tilauksen teosta vahvistuksen siitä, milloin tuotteiden odotetaan lähtevän varastolta. Kun tuotteet ovat lähteneet varastolta, saat vielä meiltä sähköpostin, joka sisältää tilauksesi seurantatunnuksen.

Peruuttaaksesi tilauksesi voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soittaa +46 10 405 64 64. Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit jättää tilauksen noutamatta, mutta tuolloin joudut maksamaan palautustoimituksen kustannukset.

Jos olet saanut tilauksesi seurantatunnuksen, voit seurata tilaustasi menemällä kyseisen kuljetusyrityksen sivustolle ja seuraamalla tilaustasi.

Ehdottomasti, voit soittaa asiakaspalveluumme kaikkina arkipäivinä klo 10-17 saadaksesi apua tilauksesi kanssa.

Tarjoamme:

• korttimaksu
• suoramaksu verkkopankin kautta
• lasku
• osamaksu
• mahdollinen osamaksutarjous, esim.: osta nyt, maksa joulukuussa 2022

Polyuretaanin & polystyreenin (styroksi) välinen ero.

Polyuretaani on iskunkestävää kovaa muovia, jolla on paksu ja sileä valkoinen pinta. Koristeellisten listojen yksityiskohdat nousevat selvästi ja hienosti esiin. Voidaan maalata kaikenlaisilla maaleilla ja käyttää ulkotiloissa.

Styroksilistat eivät ole yhtä jämäköitä, mutta toimivat vallan loistavasti. Pienemmät kattolistat ovat kovempaa styroksia ja niillä on hieno, sileä pinta. Suuremmat styroksikattolistat eivät ole yhtä jämäköitä ja ne on sahattava hienohampaisella sahalla varovasti. Muista maalata vesipohjaisella maalilla, ei sovellu asennettavaksi matalille korkeuksille, suositellaan asennettavaksi kattoon tai hyvin korkealle seinälle.

Kun listoja, paneeleita tai muita vastaavia sijoitetaan ”kurkotuskorkeudelle”, on syytä käyttää ainoastaan polyuretaanista tehtyjä listoja, jotka ovat iskunkestäviä sekä helppo korjata, jos vahinko on käynyt, maalamalla kaikenlaisilla maaleilla. Polystyreeniä (styroksia) saa maalata vain vesipohjaisilla maaleilla, ei sovellu asennettavaksi matalille korkeuksille, suositellaan asennettavaksi kattoon tai hyvin korkealle seinälle.

Mikäli sinulla on epäilyksiä materiaalin suhteen, voit ottaa yhteyttä ja tilata ilmaisia näytepaloja voidaksesi vertailla. Ota meihin yhteyttä ja kerro lisätiedot osoitteeseen [email protected].

Tuotteemme valmistetaan tehtailla, jotka käyttävät uusinta alan teknologiaa ja joiden tuotantomäärät ovat suuria. Jokaisen tuotteen laatu varmistetaan vakauden, muodon sekä yhdenmukaisuuden takaamiseksi. Tuotteet tarkistetaan vielä viimeisen kerran ennen toimitusta asiakkaalle.

Katso käyttöohjeet

Kaikki tuotteemme on käsitelty valkoisella pohjamaalilla eli ne ovat maalausvalmiita. Suosittelemme vesiohenteisten maalien käyttöä.

D-COR ei vastaa maalaamisen tai muun pintakäsittelyn lopputuloksesta. Kokeile aina ensin pienelle alueelle, jos haluat käyttää muuntyyppistä maalia..

Et, mutta lähetämme näytteitä täysin ilmaiseksi, sinun tarvitsee vain maksaa 14 € toimituskulut. Tämä koskee kaikkia katto-, seinä, julkisivu-, lattia- sekä epäsuoraan valaistukseen tarkoitettuja kattolistoja. Jos tarvitset useampia koepaloja, veloitamme jokaisesta palasta 1,5 €.

Lähetämme toimituksen jälkeen 14 € arvoisen alennuskoodin tilauksesi yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

HUOM: Voit käyttää vain yhtä alennuskoodia/tilaus, ja alennus koskee listoja ja nurkkalistoja.

Ei, tarjoamme 30 päivän palautus-/peruutusoikeuden, kun teet ostoksia meillä. Jos haluat toisen tuotteen kuin sen minkä tilasit, teemme asiasta palautuksen mikäli se kuuluu palautusoikeuden piiriin ja teemme sinulle uuden tilauksen oikeasta tuotteesta.